Od 1. listopada uz cijenu na webu mora stajati i ona koja je vrijedila 10. rujna. Većina onoga što ovih dana kruži po obrtničkim grupama jednostavno nije istina.
Vlada je u Narodnim novinama broj 101/2026 objavila dvije odluke koje mijenjaju način prikazivanja cijena. Prva traži da se uz aktualnu cijenu istakne i takozvana sidrena cijena, ona koja je za proizvod ili uslugu vrijedila 10. rujna 2026. Druga traži da tko ima web stranicu objavi cjenik u strojno čitljivom obliku. Obje se primjenjuju od 1. listopada. Za hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje i proizvode za kućanstvo referentni datum ostaje 2. svibnja 2025.
Toliko o slovu propisa. Sada o strahu koji ga prati, jer se u posljednjih tjedan dana proširilo nekoliko tvrdnji koje ne stoje.
Prva glasina kaže da cijenu više ne smijete reći na telefon ni poslati u poruci. To nigdje ne piše. Odluke uređuju isticanje cijene na prodajnom mjestu, u oglašavanju i objavu cjenika na webu. Kad vas kupac nazove i pita koliko košta, slobodno mu kažete, kao i dosad.
Druga glasina tvrdi da cijena ispod slike na društvenim mrežama povlači kaznu. Tu je istina napola. Profil na Instagramu ili Facebooku ne smatra se web stranicom, pa se na njemu cijene ne iskazuju, nego se stavlja poveznica na vašu službenu stranicu na kojoj cijene stoje uredno. Na vlastitoj web stranici cijenu smijete pokazati, samo uz nju ide i sidrena.
Treća, i možda najupornija, glasi da svako jutro morate ustati oko šest i ručno mijenjati cjenik do osam. Ne morate dirati ništa. Cjenik proizvoda osvježava se jednom dnevno, cjenik usluga samo kad promijenite cijenu, a datoteku generira sustav sam, po rasporedu, prije osam. Popodnevna promjena unutar dana ne traži novu objavu.
Četvrta tvrdnja je da smo jedini u Europi s ovakvim pravilom. Obveza da se kod sniženja pokaže i ranija cijena dolazi iz europske direktive i vrijedi u cijeloj Uniji. Hrvatski dodatak su dodatna cijena vezana uz fiksni datum i strojni cjenik, ali sama ideja nije naš izum.
Peta zabluda je da se sve ovo tiče samo internet trgovina. Ne tiče. Obveza objave cjenika vezana je uz to imate li web stranicu, a ne prodajete li preko nje. Frizerski salon s običnom prezentacijskom stranicom obuhvaćen je jednako kao web trgovina. Tko web stranicu uopće nema, nema ni obvezu objave strojnog cjenika, premda dodatnu cijenu i dalje ističe na prodajnom mjestu.
Kad se odmakne panika, ostaje mehanički posao. Za veliku većinu malih obrtnika sidrena cijena jednaka je aktualnoj, jer cijene nisu mijenjane od rujna. Tada se ista brojka pojavi dva puta, uz jasan datum, i to je sve. Cjenik u obliku .xml ili .csv nije nešto što se piše ručno, PDF ili slika ne prolaze, a datoteka nosi propisan naziv s adresom objekta i vremenskom oznakom te ostaje dostupna trideset dana.
Kazne postoje i idu od nekoliko stotina do nekoliko tisuća eura za obrtnika, ovisno o prekršaju, pa propis ne treba ignorirati. No između ignoriranja i panike stoji uredno postavljena stranica koja to rješava umjesto vas.
Tvornica bitova pripremila je oba dijela na stranicama koje gradi. Dodatna cijena prikazuje se uz aktualnu, i na proizvodu i u kalkulatoru, čitljivo i na mobitelu, a strojni cjenik generira se iz podataka koje stranica već ima, objavljuje na stalnoj adresi i čuva kroz propisano razdoblje. Kako to izgleda u praksi vidi se na njihovu cjeniku, a cijeli propis razložen je u vodiču za obrtnike na tvornicabitova.hr. Tko nije siguran ispunjava li njegova stranica nova pravila, može im poslati njezinu adresu i dobiti besplatnu provjeru te prijedlog prilagodbe.
