Popularna platforma za rezervaciju smještaja Booking.com doživjela je sigurnosni proboj u kojem su neovlaštene osobe pristupile podacima dijela korisnika. Tvrtka je potvrdila da je kompromitiran neutvrđen broj imena te kontaktnih i rezervacijskih podataka u najnovijem slučaju kibernetičkog kriminala, piše The Guardian.
Iz tvrtke sa sjedištem u Amsterdamu, koja nudi više od 30 milijuna smještajnih jedinica diljem svijeta i povezuje milijune putnika s raznim uslugama, poručili su da su poduzeli potrebne mjere, prenosi Index.
“Uočili smo sumnjivu aktivnost neovlaštenih trećih strana koje su mogle pristupiti nekim podacima o rezervacijama naših gostiju”, stoji u priopćenju. “Čim smo otkrili aktivnost, poduzeli smo korake kako bismo riješili problem. Ažurirali smo PIN-ove za pogođene rezervacije i obavijestili naše goste.”
Booking.com nije objavio koliko je točno korisnika pogođeno napadom, no glasnogovornik je naglasio da “financijskim informacijama nije pristupljeno”.
U e-mailu koji je tvrtka poslala pogođenim korisnicima navodi se da su hakeri mogli doći do “određenih informacija” vezanih uz neku od prethodnih rezervacija.
“Na temelju dosadašnjih saznanja iz naše istrage, pristupljeni podaci mogli bi uključivati detalje rezervacije, imena, e-mail adrese, adrese stanovanja, telefonske brojeve povezane s rezervacijom te sve ostalo što ste eventualno podijelili sa smještajnim objektom”, pojašnjeno je u poruci.
Ovo je samo posljednji u nizu pokušaja kibernetičkog kriminala usmjerenih na Booking.com. Tvrtka se u posljednje vrijeme bori sa sve većim brojem internetskih prijevara na svojoj platformi, pri čemu prevaranti traže podatke o plaćanju radi predautorizacije ili provjere prije putovanja, a zatim s računa skidaju visoke iznose.
Tijekom 2018. godine kriminalci su “phishing” taktikama ukrali podatke za prijavu od hotelskog osoblja u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, čime su dobili pristup podacima o rezervacijama za više od 4000 korisnika platforme. Zbog tog je slučaja Booking.com dobio kaznu od 475.000 eura jer je proboj podataka prijavio nizozemskom regulatoru za privatnost s 22 dana zakašnjenja.
Šira turistička industrija također se suočava s pozivima da se odlučnije bori protiv širenja lažnih oglasa na stranicama za rezervacije.
Booking.com je u vlasništvu američke tvrtke Booking Holdings, čija se vrijednost procjenjuje na 137 milijardi dolara. Grupa, koja posjeduje i servise OpenTable, Agodu i Kayak, ima sjedište u Norwalku u Connecticutu i zapošljava više od 24.000 ljudi diljem svijeta.
– Željeli bismo vam skrenuti pažnju na informaciju navedenu u tekstu vezano uz nedavni hakerski napad na Booking.com. Naime, iako je možda došlo do pristupa e-mail adresama, brojevima telefona i detaljima rezervacija, fizičkim adresama nije bilo pristupa, naglasili su to iz odnosa s javnošću Dialog komunikacija.
