Potrošačka platforma “Halo, inspektore” objavila je video na kojem se vidi kako kutija keksa Domaćica, koja bi trebala sadržavati 300 grama proizvoda, pri vaganju zapravo sadrži daleko manje.
Nakon objave videa, izvijestili kako je zbog toga Metro Cash & Carry najavio povlačenje cijele serije tog keksa, obzirom da je kutija kupljena u ovom trgovačkom lancu.
U međuvremenu javio im se i Kraš sa svojim očitovanjem kojeg prenosimo u cijelosti:
“U Krašu posvećujemo izuzetnu pažnju kvaliteti i svi naši proizvodi prije nego izađu na tržište prolaze stroge kontrole od ulaznih sirovina do završnih kontrola gotovih proizvoda, stoga nam je žao što je potrošač bio u prilici kupiti proizvod s nedostatkom.
Nakon zaprimanja informacije da u pakiranju Domaćice Original 300 g nedostaje sadržaj napravili smo kontrolu spornog lota B23E5H, datum valjanosti 01.02.2026. te prema našim kontrolnim zapisima mjerenja mase nije bilo odstupanja. Također, provjerili smo i naš kontra uzorak proizvodnje koji sadrži zadovoljavajuću masu.
Linija za proizvodnju i pakiranje Domaćice potpuno je automatizirana, a masa pakiranja se učestalo kontrolira. Međutim, u slučaju zastoja stroja za pakiranje, moguće da se dogodio nenamjeran propust te proizvod s nedostatkom nije na vrijeme izdvojen. Svakako ćemo upozoriti djelatnike u proizvodnji na propust i pojačanu kontrolu,“ odgovorili su iz Kraša te pozvali gospođu koja je doživjela takvu neugodnost zbog obeštećenja.
To vrijedi i za eventualne druge kupce koji su također, možda, kupili sličan, a neotpakiran proizvod manje težine. Javite se u Kraš, pozivaju iz platforme.
