Nakon što je Hrvatski Telekom krajem siječnja obavijestio svoje korisnike da će od 1. ožujka uskladiti cijene s prosječnom godišnjom stopom inflacije za 2024., koja je prema podacima Državnog zavoda za statistiku iznosila tri posto, odnosno za toliko će povećati cijene mjesečnih naknada, isto će napraviti i A1 Hrvatska.
Počeli su obavještavati korisnike da će od 1. travnja na temelju indeksne klauzule uskladiti cijene s prosječnom godišnjom stopom inflacije za 2024., koja je prema Državnom zavodu za statistiku (DZS) iznosila 3 posto, pa će za toliko povećati mjesečne naknade.
Povećanje naknada od 3 posto odnosi se kao i zadnje u posljednje dvije godine otkako se klauzula primjenjuje, na puni iznos mjesečnih naknada tarifa, paketa i opcija bez obračunatih popusta.
Indeksna klauzula ne primjenjuje se na potrošnju minuta, poruka, interneta, jednokratne naknade i rate za uređaje koje ostaju neizmijenjene, a korisnici će kao i do sada ostvarivati popuste prema postojećim ugovornim uvjetima.
Prve račune s novim cijenama korisnici će dobiti u svibnju, a odnosit će se na naknadu za travanj.
Obavijest korisnicima o korekcijama naknade na temelju indeksne klauzule telekomi su dužni poslati 30 dana prije početka primjene.
“Uzimajući u obzir značajan rast troškova poslovanja i s ciljem održavanja kvalitete usluga, A1 Hrvatska je donio poslovnu odluku o primjeni indeksne klauzule kojom će cijene mjesečnih naknada biti usklađene s prosječnom godišnjom stopom inflacije od 3 posto. Usklađenje s inflacijom nužno je kako bi A1 nastavio sa značajnim ulaganjima u najmoderniju mobilnu i fiksnu infrastrukturu, kao i u primanja zaposlenika te unapređenje korisničkog iskustva”, rekli su za Hinu iz A1.
S obzirom na to da su u opće uvjete poslovanja telekomi, među njima i A1 Hrvatska, 2023. uveli indeksnu klauzulu koja u primjeni na cijene u tekućoj godini ne smije biti u postotku veća od godišnje prosječne stope inflacije u zemlji u prošloj godini, korisnici zbog tog poskupljenja nemaju mogućnost raskidati ugovore bez naknade.
To su mogli samo u prvim mjesecima 2023. godine kada je prvi put u Hrvatskoj uvedena mogućnost telekomima da, prateći stopu inflacije, jednom na godinu mogu primijeniti indeksnu klauzulu na cijene u skladu s inflacijskom stopom, a slično je i u slučaju deflacije.