Turistička zajednica grada Zadra predstavlja novo digitalno rješenje namijenjeno privatnim iznajmljivačima – AI Chatbot, virtualnog asistenta koji korisnicima pruža brze, točne i kontekstualno relevantne informacije na hrvatskom jeziku vezane uz turističko poslovanje.
Ovaj napredni alat razvijen je kako bi iznajmljivačima pojednostavio snalaženje u sve složenijem zakonodavnom i administrativnom okruženju, od poreznih obveza i prijave gostiju, preko kategorizacije i fiskalizacije, do najnovijih preporuka i pravila koja se odnose na turističku djelatnost.
Korištenje je vrlo jednostavno – korisnik samo postavi pitanje u tekstualnom obliku uz mogućnost prilaganja fotografija, tekstualnih ili PDF dokumenata, a AI asistent odmah daje odgovor, pri čemu koristi kombinaciju verificiranih izvora i informacija dostupnih na internetu u stvarnom vremenu. Chatbot nudi odgovore koji se temelje na službenim dokumentima i aktualnim podacima, čime se osigurava da odgovori budu stručni i točni, što je posebno važno u turizmu gdje se propisi i preporuke često mijenjaju. Srž modula čini opsežna baza znanja koja uključuje zakone, pravilnike, smjernice i tumačenja iz područja hrvatskog i lokalnog turizma, s posebnim fokusom na privatno iznajmljivanje.
Projekt je razvijen u suradnji s tvrtkom Authland. Authland je digitalna platforma iz Zadra koja razvija rješenja za modernizaciju turizma i unapređenje poslovanja pružatelja usluga. Poznati su po sustavu Authland Connect te suradnji s destinacijskim partnerima diljem Hrvatske. U suradnji s Turističkom zajednicom grada Zadra, tvrtka je iskoristila svoje veliko iskustvo za razvoj alata koji iznajmljivačima nudi ono što im je izrazito potrebno – pouzdane informacije, dostupne bilo kad i bez čekanja.
„Razvoj ovog AI Chatbota predstavlja novi korak u pružanju konkretne i pravovremene podrške našim iznajmljivačima,“ poručuje Iva Bencun, direktorica Turističke zajednice grada Zadra. „Želimo da svaki iznajmljivač, bez obzira na razinu iskustva, ima pouzdanog sugovornika koji mu može pomoći u svakom trenutku. Uvjeti poslovanja i tehnološka rješenja se brzo razvijaju i mijenjaju, i želimo da naši građani imaju jednostavan način kako ostati u toku novih tehnoloških i informacijskih segmenata.“
Novi AI Chatbot već je aktivan i uvijek dostupan svim korisnicima na B2B stranici TZ grada Zadra www.business.zadar.travel , koja već godinama služi kao središnje mjesto informiranja i edukacije iznajmljivača.
Turistička zajednica poziva sve iznajmljivače da isprobaju mogućnosti ovog asistenta i tako olakšaju svoje poslovanje u turističkoj sezoni, ali i tijekom cijele godine.
