Kupci koji u Hrvatskoj preko Wolta naručuju alkoholna ili energetska pića ili e-cigarete više ne mogu potvrditi punoljetnost samo tako da označe kućicu. Dostavna platforma uvela je obveznu provjeru dobi preko državnog sustava mGrađani. Bez nje narudžbu s takvim proizvodima nije moguće dovršiti.
Promjena vrijedi za sve proizvode za koje je propisana dobna granica od 18 godina, bez obzira na to kupuje li se preko Woltove internetske stranice ili aplikacije. Dosad je bila dovoljna jednostavna potvrda označavanjem kućice. U tvrtki objašnjavaju da su novi postupak uveli kako bi poslovanje uskladili s novim zakonskim propisima u Hrvatskoj.
Platforma doznaje samo je li kupac punoljetan
Iz Wolta tvrde da provjera ne otvara pristup ostalim osobnim podacima korisnika. Platforma od sustava dobiva samo jednu informaciju: ispunjava li osoba uvjet punoljetnosti. Postupak opisuju kao brz i siguran.
Kako izgleda provjera
Dob se potvrđuje na samom kraju narudžbe, prije nego što kupac potvrdi kupnju. U tom koraku treba odabrati opciju „Potvrdite svoju dob”, nakon čega se otvara aplikacija mGrađani. Dalje sve ovisi o uređaju na kojem se naručuje:
- tko naručuje na računalu, na zaslonu će dobiti QR kod koji treba skenirati mobitelom
- tko koristi Woltovu mobilnu aplikaciju, mGrađane može otvoriti izravno iz nje
Korisnik se zatim prijavljuje odgovarajućim vjerodajnicama i odobrava zahtjev za provjeru. Sustav nakon toga Woltu šalje potvrdu da je dobni uvjet ispunjen. Kupac se potom vraća u košaricu i nastavlja s plaćanjem.
Bez mGrađana nema ni narudžbe
Za provjeru su potrebni hrvatsko državljanstvo i osobni identifikacijski broj (OIB). Iz tvrtke upozoravaju da korisnici koji nemaju aplikaciju mGrađani ili ne uspiju potvrditi dob neće moći završiti narudžbu u kojoj se nalazi alkoholno ili energetsko piće ili e-cigareta.
Ako postupak zapne zbog tehničkih poteškoća, Wolt korisnicima savjetuje da provjere imaju li instalirane najnovije verzije aplikacija mGrađani i Wolt, navodi N1.
